Document juridique

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Septembre 2026

TabibView accorde une importance majeure à la protection des données à caractère personnel, et en particulier des données de santé qui relèvent du secret professionnel. La présente politique vous explique quelles données sont traitées, pour quelles finalités et selon quelles garanties techniques et juridiques.

1. Responsable du traitement

  • Le présent site et le Service TabibView sont édités par TabibView (voir les Mentions légales).
  • Pour le traitement des données de patients, le praticien utilisateur est responsable de traitement, et TabibView agit en qualité de sous-traitant.

2. Données collectées

  • Données de compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, spécialité et identifiants de connexion.
  • Données de facturation : choix de formule, historique des paiements et reçus de virement BaridiMob / CCP transmis volontairement.
  • Données de patients saisies par le praticien : coordonnées, antécédents médicaux, plans de traitement, rendez-vous et documents médicaux.
  • Données techniques : journaux de connexion et données nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du Service.

3. Finalités du traitement

  • Fournir et sécuriser le Service ainsi que son support technique.
  • Gérer les comptes, les abonnements, les paiements et la facturation.
  • Permettre la gestion de l'agenda, des dossiers patients et des documents médicaux du praticien.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires en vigueur en Algérie.

4. Sécurité et chiffrement

  • Toutes les données sont chiffrées en transit (protocole TLS) et au repos dans le stockage cloud.
  • Les sauvegardes de données sont réalisées automatiquement et régulièrement afin de protéger contre toute perte.
  • L'accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées et nécessite une authentification sécurisée.
  • Les cabinets ayant recours au chiffrement de leurs documents : vos documents médicaux et vos communications ont vocation à rester confidentiels.

5. Conservation des données

  • Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées légales de conservation applicables.
  • Les données de patients sont supprimées ou anonymisées à la demande du praticien en fin de collaboration.
  • Les reçus de paiement sont conservés conformément aux obligations comptables et fiscales.

6. Partage des données

  • TabibView ne vend jamais vos données ni celles de vos patients.
  • Les données sont hébergées sur des infrastructures cloud sécurisées, uniquement dans le respect des garanties de confidentialité du présent document.
  • Des données peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

7. Vos droits

  • Droit d'accès et de copie des données vous concernant.
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression lorsque le traitement n'est plus nécessaire.
  • Droit d'opposition ou de limitation du traitement dans les cas prévus par la loi.
  • Pour exercer ces droits concernant votre propre compte, contactez l'équipe TabibView via l'espace Support. Pour les dossiers patients, adressez-vous directement à votre praticien.

8. Cookies

  • Le Service utilise uniquement les cookies techniques strictement nécessaires à l'authentification et au fonctionnement du Service.
  • Aucun tracker publicitaire ni outil de profilage de tiers n'est utilisé sur la plateforme.

9. Données de santé et secret médical

  • Les données de santé saisies dans TabibView sont traitées sous la responsabilité du praticien, qui demeure tenu au secret professionnel.
  • TabibView met en œuvre des garanties renforcées pour la manipulation de ces données : accès restreint, journalisation et chiffrement.
  • TabibView ne peut accéder aux dossiers patients que dans le cadre strict d'une intervention de support, et uniquement à la demande du praticien.

10. Cadre légal

  • Le traitement des données est réalisé conformément à la loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.
  • Le Service est conçu pour accompagner les praticiens dans le respect de leurs obligations professionnelles et déontologiques.

11. Évolution de la politique

  • La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du Service ou de la réglementation.
  • La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec sa date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous via l'espace Support de l'application ou via notre canal WhatsApp officiel.